提工单之前,先做这三步

在一款每七天清一次档的游戏里,最常见的误报就是把规则当成了 bug。先对照损失模式:地皮、基地、武器与现金全没了,而外观、玩家名、新手引导进度、设置与累计坐牢时间还在——这就是联邦清档,提工单也找不回来。

如果对不上,账号分区有「进度丢失」专文,另附查找玩家 ID、个人数据请求等文章。本站没有逐句核实过那篇的正文,因此不复述步骤,请以来源链接里的现行表述为准。

客户端问题走「故障排查与支持」分区:配置要求、游戏无法加载或卡死、错误代码怎么办。好友显示在其他服务器时,另有组队专文。错误代码表和最低配置本站不发布,那些数值属于官方文章,而且可能不随补丁公告一起变。

以下为本站编辑判断,单独标注:联系客服之前,先记下你观察到的上次清档日期,以及具体少了哪一样东西。清档时钟会把这个日期留在你的浏览器里。一句写明「损失发生在七天边界哪一侧」的描述,比笼统一句「进度没了」好处理得多。